Conocer los fundamentos del marketing aplicado al sector de la automoción y aprender a utilizar estrategias para mejorar el posicionamiento, la captación y la fidelización de clientes.

Comprender las posibilidades de la inteligencia artificial y aprender a utilizar herramientas que permitan optimizar tareas comerciales, administrativas y de comunicación.

Aprender a crear contenidos para redes sociales, campañas comerciales, textos publicitarios y otros materiales de marketing mediante herramientas de IA.

Mejorar la comunicación con los clientes y desarrollar estrategias para recuperar clientes inactivos, aumentar las oportunidades de venta y potenciar la fidelización.

Identificar procesos del negocio que puedan optimizarse mediante la automatización y el uso de asistentes de inteligencia artificial.

Aplicar los conocimientos adquiridos para diseñar acciones de marketing más eficientes, ahorrar tiempo y mejorar la competitividad y rentabilidad del taller.

1. MARKETING PARA TALLERES

• Posicionamiento, diferenciación y propuesta de valor.

• Captación de nuevos clientes y fidelización.

• Marketing digital, redes sociales y reputación online.

2. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

• Conceptos básicos y aplicaciones empresariales.

• Herramientas de IA para mejorar la productividad.

• Cómo utilizar correctamente los asistentes de IA mediante instrucciones o prompts.

3. IA APLICADA AL MARKETING Y LA COMUNICACIÓN

• Creación de textos comerciales y publicaciones para redes sociales.

• Generación de imágenes y contenidos promocionales.

• Preparación de campañas de marketing y comunicación con clientes.

4. AUTOMATIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

• Aplicaciones de IA para optimizar tareas repetitivas.

• Asistentes virtuales y chatbots.

• Mejora de la atención, el seguimiento y la fidelización de clientes.

5. APLICACIÓN PRÁCTICA AL NEGOCIO

• Identificación de oportunidades de mejora en el taller.

• Ejemplos prácticos de marketing e inteligencia artificial.

• Definición de acciones para aplicar lo aprendido en la empresa.